november 2024 | 4. vydanie MARKETINGOVÉ UDALOSTI – ČO NÁS ČAKÁ V ROKU 2025? PREČO JE DIZAJN VIAC NEŽ LEN TREND? MAGAZÍN O NÁBYTKU, KTORÝ PRINÁŠA AJ NÁKUPY V E-SHOPE BUDE AI MENIŤ HODNOTU UMENIA? ČO KÚPIŤ MARKETÉROVI NA VIANOCE? ISSN 2989-3364
Je ContentMania užitočná? Odoberajte ju Nové marketingové inšpirácie Odporúčania odborníkov na digitálny marketing a content marketing Prípadové štúdie Ukážky zaujímavých obsahových projektov Možnosti nahliadnuť do zákulisia Rôzne prekvapenia Cítite ten pokoj a inú kvalitu vnímania informácií, keď v ňom listujete? ContentMania bude v prvom rade praktická a užitočná. Ak ju chcete dostávať aj naďalej, potrebujeme váš súhlas. Áno, tlačený magazín Je v tlačenej aj digitálnej podobe. Je zadarmo a doručíme vám ju na vašu adresu. Vychádzať bude dvakrát ročne, spravidla na jar a na jeseň. Pri odbere tlačeného magazínu získate aj digitálnu verziu. Je pre každého, kto sa zaujíma o mar- keting, používa ho pri svojej práci či štúdiu. Pre marketérov, marketingových a obchodných riaditeľov či študentov. Počet odberateľov tlačenej verzie je limitovaný. O ContentManii Ďakujeme za vašu priazeň a podporu. Potešíme sa aj akejkoľvek spätnej väzbe, podnetom, tipom či záujmu spolupracovať. mania@contentfruiter.sk Naskenujte QR kód alebo prejdite na stránku contentfruiter.sk/contentmania. Jednoduchý formulár vyplníte raz-dva. Potvrďte odber
3 CONTENTMANIA EDITORIAL JÁN ŠIMA Head of Development ContentFruiter s. r. o. V dynamickom svete online marketingu podporenom neustálymi technologickými inováciami sa firmy ľahko dajú zlákať najnovšími trendmi. Menia svoju identitu, marketingové agentúry a komunikačné koncepty, a to všetko v snahe udržať krok s dobou. Paradoxne práve takéto rozhodnutia neraz vedú k strate toho najcennejšieho – rozpoznateľnosti značky. Na jednej strane je toto správanie pochopiteľné – firmy majú strach zo stagnácie, z napredovania konkurencie i pocit, že pokiaľ nebudú neustále skúšať nové veci, ujde im vlak. Prax a dáta však potvrdzujú, že konzistentnosť sa nerovná stagnácii – dlhodobo zjednotená komunikačná stratégia je kľúčom k budovaniu silnej značky. Marketingová agentúra, ktorá dlhodobo spolupracuje s firmou, dokáže hlbšie pochopiť jej hodnoty, ciele a cieľovú skupinu. To umožňuje vytvárať autentickú a konzistentnú komunikáciu naprieč platformami. Táto komunikácia rezonuje v publiku a dáva priestor zmysluplným inováciám v rámci identity značky. Firmy by sa preto mali sústrediť na otázku: Ako podporiť nápady a inovácie v súlade s dlhodobou stratégiou? Kľúčom je vyložiť karty na stôl, otvoriť sa komunikácii s agentúrou. Pravidelné brainstormingy by mali prinášať v rámci agentúrneho know-how nové nápady a kontexty, ako kreatívne integrovať vizuálne a komunikačné prvky značky (brand codes). Každá spoločnosť by mala svojej agentúre prejaviť dôveru a poskytnúť flexibilitu v experimentovaní – testovať v rámci menších kampaní nové nápady a prístupy, dávať konštruktívnu spätnú väzbu a spoločne analyzovať, ako jednotlivé aktivity posilňujú identitu a napĺňanie definovaných merateľných cieľov značky. Dôležité je aj sledovanie trendov a analýza konkurencie, ale pritom vždy s ohľadom na to, ako tieto poznatky implementovať autenticky. Tento prístup umožňuje značke zostať relevantnou a progresívnou, no zároveň konzistentnou a rozpoznateľnou. Verím, že vám nasledujúce strany poskytnú mnoho podnetov, ako myslieť dlhodobo, no pritom neustále nachádzať sviežu inšpiráciu na budovanie vlastnej značky. Konzistencia ≠ stagnácia: benefity dlhodobých spoluprác
4 CONTENTMANIA II. ročník, 2. číslo, 4. vydanie - nepredajné Vydané v novembri 2024 v Nitre v náklade 2 000 ks CONTENTMANIA Sme pripravení stať sa vašou mániou Špeciálne poďakovanie patrí všetkým respondentom v rámci rozhovorov a konzultácií. Magazín vznikol v réžii agentúry ContentFruiter. Sme digitálna marketingová agentúra špecializujúca sa na content marketing. Budujeme informačných lídrov a tvoríme dlhodobé hodnoty s garanciou výsledkov. Vedúci vydania: SANDRA ŠUTKOVÁ Šéfredaktor: AGNEŠA SLEZIAKOVÁ Editor a zástupca šéfredaktora: IVANA PAULÍKOVÁ Grafika a zalomenie: SVETLANA ZACHAROVÁ, DOMINIKA KOBETIČ COLOMBOVÁ Jazyková korektúra: MIROSLAVA OBUCHOVÁ Česká jazyková korektúra: DANIELA ČERNOTOVÁ ISSN: 2989-3364 Periodicita vydávania: POLROČNÍK Vydavateľ a redakcia: CONTENTFRUITER, S. R. O., KLÁŠTORSKÁ 40, 949 01 NITRA +421/917 044 725 | cf@contentfruiter.sk
5 CONTENTMANIA OBSAH EDITORIAL 3 6 9 16 20 8 10 22 11 24 12 28 14 30 NEWS TOP OF INTERVIEW THE AI ERA MADE IN CF Konzistencia ≠ stagnácia: benefity dlhodobých spoluprác Tiktok stále valcuje – prečo je to tak? Novinky a trendy v online marketingu Marketingové udalosti – čo nás čaká v roku 2025? Ľudmila Lešánek: Dizajn, ktorý odráža osobnosť a prináša harmóniu Bude AI meniť hodnotu umenia? Dlhodobá spolupráca a vlastné médium prinášajú výsledky aj v podobe dopytov Vzťah klient – agentúra alebo ako na obojstranne prospešnú spoluprácu Magazín o nábytku, ktorý prináša aj nákupy v e-shope Prečo je dizajn viac než len trend? Ako marketingoví nadšenci vnímajú český a slovenský trh: sú rozdielne? Základné pojmy AI I. Kľúčové pojmy AI Generatívne AI nástroje na prácu s obsahom Vzdelávanie v oblasti AI Ján Šima Sabína Lieskovská Lucia Gajdošová Marianna Šišmičová Sandra Šutková Roman Kleman Patrik Vavrovič Patrik Vavrovič Patrik Vavrovič Ivana Matušková 32 34 36 38 Keď sny stretávajú realitu: hľadanie rovnováhy medzi nápadmi a efektívnymi riešeniami Aj technické projekty nás bavia – ako sa nezľaknúť technického klienta Aké formy obsahu dlhodobo fungujú v segmente predaja nábytku? Sabína Lieskovská Róbert Uhlík Patrik Vavrovič Konfigurátory – vstupná brána k získavaniu relevantných leadov Patrik Vavrovič Sandra Šutková Roman Kleman Roman Kleman, Róbert Uhlík Roman Kleman 40 48 44 50 54 STORYTELLING CONTENT MARKETING Pavlína Šedivá ze SCONTO: Kvalitním obsahem posilujeme zákaznickou důvěru a loajalitu 5 dôvodov, prečo začať robiť content marketing Pýtame sa špecialistov: Prečo je content marketing maratón a nie šprint? Nasťa Kuzminová: Viessmann je súčasťou môjho príbehu s víťazným koncom Čo je content marketing Sandra Šutková Tomáš Paulík Ivana Matušková Lucia Gajdošová Sandra Šutková 56 57 SOMETHING MORE Čo kúpiť marketérovi na Vianoce? Seriály a filmy, ktoré by mal vidieť každý marketér Lucia Gajdošová Lenka Krnáčová
6 CONTENTMANIA NEWS ÚSPEŠNÁ STRATÉGIA ALGORITMOV Tiktok má najvyšší engagement rate medzi všetkými sociálnymi platformami – s priemernou interakciou na príspevok približne 17 %. Veľký podiel má na tom inovatívny algoritmus „for you page“ (FYP) zameraný na personalizáciu obsahu na základe interakcií používateľov. Príkladom úspešnej algoritmickej stratégie je spôsob, akým dokáže podporovať virálnosť obsahu na základe prvých reakcií používateľov a následne ho posúvať širšiemu publiku. Tento proces pomáha aj tvorcom s menším počtom sledovateľov získať obrovský dosah. Táto kombinácia strojového učenia a personalizovaného zážitku je jedným z kľúčových faktorov, prečo Tiktok dominuje na poli sociálnych sietí. Personalizovaný prístup zároveň vedie k tomu, že používatelia sú neustále vystavovaní obsahu, ktorý ich zaujíma. Tiktok stále valcuje – prečo je to tak? Tiktok sa vyšplhal z neznáma na vrchol digitálneho sveta s takou gráciou, že to prekvapilo všetkých. Z aplikácie s krátkymi videami je globálny fenomén, ktorý doslova ovláda sociálne médiá. Prečo je Tiktok taký magnet na pozornosť? Za úspechom Tiktoku sa skrýva kombinácia psychologických trikov, technologických inovácií a kultúrneho vplyvu, ktorý predefinoval, čo znamená byť „in“. TIKTOK ALIAS DIGITÁLNY DOPAMÍN Jedným z kľúčových faktorov, prečo Tiktok valcuje ostatné sociálne siete, je schopnosť zaujať okamžite. Ihneď odhalí, čo vás baví, a zasype vás nepretržitým prísunom obsahu, ktorý je šitý na mieru. Strieda zábavu, kreativitu a virálne trendy v takom tempe, že len ťažko odoláte ďalšiemu potiahnutiu prstom. Veľkú rolu v tom, prečo je platforma taká návyková, hrá instantná gratifikácia. Ide o pocit tzv. okamžitého uspokojenia, po ktorom prichádza rýchla dopamínová odmena bez toho, aby ste museli vynaložiť veľa úsilia. Kto by sa toho chcel vzdať, však? Každé ďalšie potiahnutie vytvára dopamínovú slučku – cyklus, ktorý vás núti pokračovať a konzumovať viac obsahu. SABÍNA LIESKOVSKÁ Vedeli ste? Priemerná dĺžka sledovania videí na Tiktoku je 52 minút denne na používateľa! Neustále prechádzanie vytvára psychologický efekt známy ako scrollovanie bez konca, pri ktorom používateľ prechádza obsahom donekonečna. Jedným z dôsledkov je strata vnímania času. Tento fenomén je podobný tomu, čo psychológovia nazývajú flow. Táto forma „pohltenia“ neraz vedie k tomu, že používateľ strávi na Tiktoku omnoho viac času, ako pôvodne plánoval – často celé hodiny denne. DOPA MÍ NOVÁ S L U Č K A 17 % priemerná interakcia na príspevok
7 CONTENTMANIA PLATFORMA PRE KAŽDÝ PRÍBEH Tiktok sa stal platformou, ktorá demokratizuje tvorbu obsahu a dáva hlas doslova každému, kto má prístup k smartfónu. Vďaka svojmu intuitívnemu rozhraniu a pokročilým nástrojom na tvorbu videí umožňuje používateľom z rôznych kultúr, spoločenských vrstiev a vekových skupín vyjadriť sa autenticky a kreatívne – či už ide o mladých ľudí experimentujúcich s tanečnými trendmi, hudobníkov zdieľajúcich svoje piesne, alebo komunity, ktoré prezentujú jedinečné kultúrne zvyky. Svedčia o tom napríklad hitparády, kde sa v roku 2023 dostalo z Tiktoku na vrchol viac ako 45 % všetkých virálnych piesní. ČO BUDE ĎALEJ? Tiktok napriek svojej popularite čelí výzvam v oblasti ochrany súkromia a bezpečnosti používateľov. Zhromažďuje veľké množstvo dát, čo vyvoláva obavy z možného zneužitia získaných informácií. V reakcii na tieto obavy zaviedol Tiktok opatrenia na posilnenie ochrany súkromia a bezpečnosti, spolupracuje s regulačnými orgánmi a aktualizuje svoje smernice, aby vyhovel miestnym predpisom. Napriek tomu čelí prísnej regulácii, a to najmä v USA a Indii, kde bol na určitý čas zakázaný. Impakt Tiktoku na sociálne médiá je hlboký a revolučný. Platforma predefinovala tvorbu a zdieľanie obsahu a posunula hranice toho, čo znamená byť populárny v digitálnom svete. Tiktok pretransformoval tradičné prístupy na formát, ktorý je krátky, dynamický a vizuálny. Tento nový model interakcie sa ukázal ako veľmi efektívny pri získavaní a udržiavaní pozornosti používateľov a vytvoril nové štandardy na dosiahnutie úspechu v online priestore. V budúcnosti môžeme očakávať, že Tiktok bude pokračovať v inováciách, ktoré ovplyvnia technické aj obsahové aspekty platformy. Rozšírená realita (AR) a pokročilé funkcie „social commerce“ sú len niektoré z oblastí, kde platforma pravdepodobne rozšíri svoje možnosti. Táto flexibilita a inovatívnosť zabezpečuje, že Tiktok zostane v popredí digitálnych trendov a aj naďalej bude ovplyvňovať spôsob, akým sa obsah vytvára, distribuuje a spotrebúva na globálnej úrovni. Tiktok vytvára globálny priestor, v ktorom má každý rovnakú šancu získať pozornosť a popularitu. Jeho vplyv na populárnu kultúru je nepopierateľný – dokáže premeniť jedinečné miestne fenomény na niečo, čo pozná celý svet. Týmto spôsobom nielen zachytáva, ale aj formuje budúcnosť globálnej kultúry, pričom umožňuje, aby ju spoluvytvárali ľudia zo všetkých kútov sveta. Platforma týmto spôsobom nielen spája, ale aj mení tradičný koncept slávy a navyše redefinuje, čo znamená byť prítomný v digitálnom svete. Na rozdiel od iných sociálnych sietí, kde sa často prezentuje upravená a „dokonalá“ verzia reality, Tiktok povzbudzuje autenticitu, resp. prirodzenosť. Používatelia sa tam môžu prejaviť bez tlaku na dokonalosť. Táto kultúra neformálnosti obsahu vytvára nový model digitálnej identity. Ľudia sú na Tiktoku oceňovaní za to, akí naozaj sú, čo robí platformu príťažlivou pre široké spektrum používateľov. 45 % virálnych piesní z Tiktoku sa dostalo na vrchol hitparád
8 CONTENTMANIA NEWS Novinky a trendy v online marketingu LUCIA GAJDOŠOVÁ Online marketing sa neustále prispôsobuje aktuálnym technológiám a preferenciám spotrebiteľov. V posledných rokoch sme boli svedkami viacerých zmien, ktoré formovali spôsob, akým značky komunikujú so zákazníkmi a ako prezentujú produkty a služby. Nasledujúce obdobie nebude výnimkou a prinesie trendy, ktoré by mali byť v popredí záujmu každého marketéra. Ktoré to sú? 1. UMELÁ INTELIGENCIA NAĎALEJ KRAĽUJE Umelá inteligencia (AI) je už neoddeliteľnou súčasťou marketingových stratégií a jej vplyv bude v nadchádzajúcich rokoch narastať. Značky, ktoré sa naučili efektívne využívať nástroje AI, môžu získať významnú konkurenčnú výhodu. Či už ide o automatizované kampane, analýzu veľkých dát, personalizáciu obsahu, alebo využívanie chatbotov, umelá inteligencia zefektívňuje marketingové procesy. 2. TIKTOKOVÉ REKLAMY UŽ AJ NA SLOVENSKU Tiktok dávno nie je len platformou na tanečné výzvy a zábavné videá. Vďaka novej funkcii na Slovensku, ktorou je tvorba reklám, sa stal silným marketingovým nástrojom. Slovenské firmy majú možnosť využiť potenciál Tiktoku na propagáciu svojich produktov a služieb. Aktuálne sa dajú využiť iba základné nastavenia reklám, nové optimalizácie, cielenia a formáty reklám by mali byť dostupné koncom roka 2024. 3. INSTAGRAMOVÉ INOVÁCIE Instagram pracuje na inováciách a nových funkciách priebežne, aby udržal krok s dynamickým svetom sociálnych sietí. Rok 2024 prináša množstvo zaujímavých noviniek, ktoré používateľom pomáhajú zlepšiť kreativitu, komunikáciu a interakcie so sledovateľmi. Medzi najväčšie aktualizácie patria nové fonty. Doteraz bolo písmo v príbehoch na Instagrame pomerne obmedzené, no s novými prírastkami sa otvárajú dvere personalizovanejšiemu obsahu. Pokiaľ ste fanúšikmi karuselových príspevkov, zrejme vás táto informácia poteší. Po novom je možné do karuselu pridať až 20 obrázkov. S instagramovými aktualizáciami ešte nekončíme. Ak ste si to zatiaľ nevšimli, na Instagrame je možné pridávať pod svoj obsah, ale aj pod obsah iných používateľov tzv. poznámky. 4. BENTO BOXY A DOODLES – TRENDY GRAFICKÉHO DIZAJNU Do sveta grafického dizajnu prichádzajú zaujímavosti, ktoré ovplyvňujú všetko od webových stránok až po vizuálnu identitu značiek. Medzi najvýraznejšie novinky patria bento boxy a doodles, ktoré prinášajú moderný a hravý prístup k tvorbe vizuálneho obsahu. Čo tieto pojmy predstavujú? Bento boxy inšpirované tradičnými japonskými jedálenskými súpravami sa stali populárnym trendom v oblasti webdizajnu a UI. Táto technika vizuálnej organizácie rozdeľuje obsah do úhľadných, jasne štruktúrovaných „boxov“ alebo sekcií. Doodles zas predstavujú ručne kreslené ilustrácie. Vizuálnym materiálom dodávajú osobitý a neformálny tón. V súčasnosti sa stávajú čoraz populárnejšími v brandingových kampaniach, na sociálnych sieťach a vo webových dizajnoch. Zaujímavé je, že bento boxy a doodles sa dajú perfektne kombinovať. Zatiaľ čo bento boxy zabezpečia štruktúru a organizáciu, doodles pridajú osobitý a kreatívny nádych. 5. REDDIT – BUDE SOCIÁLNOU SIEŤOU BUDÚCNOSTI? V posledných rokoch sa stal Reddit neodmysliteľnou súčasťou digitálneho sveta, a preto vnímame jeho potenciál stať sa jednou z kľúčových sociálnych platforiem budúcnosti. Vďaka svojmu silnému zameraniu na komunity, anonymitu a kvalitný obsah môže byť pre mnohých používateľov perfektnou alternatívou tradičných sociálnych sietí. Skvelou správou je, že nakupujúci tu míňa- jú za produkty 2,5-krát viac peňazí ako na iných sociálnych sieťach a toto číslo sa zrejme vďaka novej funkcii Dynamic Product Ads bude ďalej zvyšovať. Táto novinka umožňuje inzerentom e-commerce propagovať produkty priamo v konverzáciách. Zaujímajú vás ďalšie novinky z online marketingu? Sledujte nás na sociálnych sieťach. ZDROJE: 1. https://www.business.reddit.com/marketing/ back-to-school 2. https://www.socialmediatoday.com/news/ reddit-dynamic-product-ads-help-brands-re- ach-shoppers-discovery/714223/
9 CONTENTMANIA TOP OF Marketingové udalosti – čo nás čaká v roku 2025? MARIANNA ŠIŠMIČOVÁ Pripravte sa, aby ste nič nezmeškali. Pripravte sa na vlnu nových príležitostí, inšpirácie a vzdelávania. Od dynamických konferencií po interaktívne workshopy a networking s lídrami v odbore – taký môže byť aj váš rok 2025. Marketingové trendy sa neustále vyvíjajú a práve tieto udalosti nám pomáhajú byť o krok vpredu. Chcete získať najnovšie poznatky, nadviazať cenné kontakty alebo sa inšpirovať tými najlepšími? Potom rozhodne navštívte aspoň jednu z marketingových udalostí, ktoré nás v roku 2025 čakajú a vieme o nich už teraz. Na čo sa môžete tešiť? Zatiaľ bez dátumu, ale určite sledujeme: Forbes Women's Summit, Marketing Rulezz, Digikáva. Najväčšia európska konferencia pre profesionálov zameraná na SEO a PPC. Inšpiratívni spíkri vás obohatia o informácie, ako rásť a využívať príležitosti v turbulentnom, meniacom sa prostredí marketingu. Ako na to vplýva AI? Festival a vzdelávanie – že to nejde dokopy? Presvedčte sa na ďalšom ročníku Business Festu na Tyršáku v Bratislave. Nadväzujte vzťahy v neformálnej festivalovej atmosfére a užite si celodenný program na štyroch pódiách so sto a viac spíkrami. Deň nabitý vedomosťami, inšpiráciami a networkingom nielen pre ženy marketérky. Holky z marketingu sa snažia vzdelávať a pomáhať marketérom – mužom aj ženám – nájsť si prácu či nové kontakty. Určite ich sledujte aj počas roka, keď usporadúvajú rôzne webináre či workshopy na zaujímavé témy. Chcete zažiť atmosféru marketingového samitu v Las Vegas? Čaká vás trojdňový samit nadupaný informáciami, očakávaniami a tým, čo sa bude diať v roku 2025. Čo plánujú najznámejšie značky na rok 2025? Ako sa budú značky vyvíjať, meniť a adaptovať na trhu, ktorý sa neustále mení? Lepšia konferencia je ideálnou príležitosťou pre všetkých, ktorí túžia posunúť svoj biznis na vyššiu úroveň. Čakajú na vás vystúpenia známych osobností, ale aj príbehy úspešných podnikateľov, ktorí sa radi podelia o svoje cenné know-how. Festival, ktorý sa tento rok (2024) vrátil do Brna po 5-ročnej pauze a zožal úspech. Zaujímavé poňatie prednášok, workshopov, zábavy a networkingu. Divadlo, kaviarne či legendárne brnianske bary – tam všade ste si mohli a opäť budete môcť vychutnať marketingové novinky. „Brno – hlavné mesto marketingu“, ako ho nazval zakladateľ Jindra Fáborský, bude žiť marketingom v apríli 2025. Najväčšia e-commerce akcia v Nemecku, očakáva sa až 12-tisíc návštevníkov. Dva dni vzdelávania v oblasti B2B. Odborné konferencie, konzultácie a networking, sedem prednáškových sál, viac ako sto vystavujúcich firiem. To všetko na vás opäť čaká na najväčšom českom veľtrhu pre e-commerce a on- line biznis. Nedajte si to ujsť. Marec, 17. – 19. 3. Máj, 29. 5. Máj, 29. 5. Apríl, 14. – 16. 4. Marec, 15. 3. Apríl, 28. – 30. 4. Február, 19. – 20. 2. Február, 26. – 27. 2. https://smxmuenchen.de/ https://www.ticketportal.sk/event/FORBES-BUSINESS-FEST-2025 https://www.holkyzmarketingu.cz/ konference/ https://www.eventmarketer.com/event/ experiential-marketing-summit-2025/ https://ecommerceberlin.com/ https://ecommerceberlin.com/ https://goout.net/sk/lepsia-konferencia-2025/szcslax/ https://www.marketingfestival.cz/ https://www.lepsiakonferencia.sk/ SEARCH MARKETING EXPO – SEO + PPC, MNÍCHOV FORBES BUSINESS FEST, BRATISLAVA KONFERENCIA #HOLKYZMARKETINGU, PRAHA EXPERIENTIAL MARKETING SUMMIT, LAS VEGAS LEPŠIA KONFERENCIA, NÁMESTOVO MARKETING FESTIVAL 2025, BRNO E-COMMERCE EXPO, BERLÍN CZECH ON-LINE EXPO, PRAHA
10 CONTENTMANIA THE AI ERA Bude AI meniť hodnotu umenia? ROMAN KLEMAN Vývoj umelej inteligencie (AI) napreduje závratnou rýchlosťou, pričom jej schopnosť konkurovať ľudskej kreativite a dokonca ju prekonať stále rastie, či už ide o umenie, hudbu, alebo literatúru, ktoré doteraz patrili výlučne do sféry ľudskej predstavivosti a skúsenosti. Ako však budeme vnímať tvorbu, ktorá vznikne pomocou AI? Akú hodnotu bude mať pre človeka? PREKROČENIE ĽUDSKÝCH HRANÍC Umelá inteligencia dnes dokáže analyzovať obrovské množstvo umeleckých diel a na základe toho vytvárať nové. AI nástroje, ako je Stable Diffusion, dokážu napríklad generovať úžasné vizuálne diela na základe textových opisov (promptov). Tvorba bez ľudských obmedzení nás núti zamyslieť sa nad tým, či AI môže prekročiť hranice nášho chápania krásy a kreativity. Človek si historicky vytvoril rôzne umelecké smery, ktoré sú niečím charakteristické a vyvíjali sa v čase. AI však dokáže využiť toto poznanie ľudského vkusu a prispôsobiť tomu diela. Umenie bez hraníc zasa môže priniesť výsledky, ktoré presahujú dnešné normy krásy, čo je zároveň vzrušujúca predstava. JustAI diela (tak by sme mohli nazvať diela vytvorené výlučne prostredníctvom AI) by mohli zaujať svoje miesto v umeleckom svete, no zostáva otázka: Prijmeme toto strojové umenie, ktoré môže byť významne odlišné od toho, čo dnes považujeme za krásne? Sme na to pripravení? HODNOTA UMELEJ A ĽUDSKEJ TVORBY Ľudia hľadajú v umení niečo viac ako len estetický zážitok. Silnými prvkami sú ľudské emócie, príbehy a skúsenosti, vďaka ktorým sa z prác autorov stávajú nezabudnuteľné majstrovské výtvarné, literárne alebo hudobné diela. NonAI tvorba (len ľudská – JustHuman), aj keď technicky možno nedokonalá, bude vždy rásť na hodnote práve pre svoju autentickosť a ľudskosť. Hodnota JustAI tvorby závisí od viacerých faktorov. Technická dokonalosť, neobmedzená tvorivosť a prispôsobivosť AI môžu jej diela urobiť zaujímavými a žiadanými, a to najmä v oblastiach, kde sú kľúčové inovácie, nové koncepty a iné pohľady na svet. TRI VRSTVY UMENIA S vývojom umelej inteligencie vznikajú nové kategórie umenia, pričom každá z nich bude cenená pre svoje jedinečné vlastnosti. Tým, ako sa AI čoraz viac stáva neoddeliteľnou súčasťou kreatívnych procesov, hodnota umenia sa môže rozdeliť na rôzne vrstvy. JustAI tvorba zaujme inovatívnosťou a technickou zručnosťou, zatiaľ čo NonAI tvorba bude vzácnejšia pre tých, ktorí oceňujú ľudský dotyk a hlboké emócie. AlsoAI tvorba, kombinujúca ľudskú a AI kreativitu, môže byť obdivovaná pre jedinečnú spoluprácu, ktorá umožňuje nové príbehy a smery autorov. Ako však budeme vnímať diela našich obľúbených autorov, ak si v nich podali ruku s AI? JE ČAS AI už dnes vytvára fascinujúce vizuálne, zvukové a iné kreatívne diela, pričom sa neustále zdokonaľuje. Vnímanie umenia sa bude odvíjať od toho, čo budeme ako jednotlivci alebo spoločnosť považovať za esteticky krásne a hodnotné. Zaujímavé bude napríklad sledovať, kedy sa JustAI tvorba objaví na filmových festivaloch či v galériách. Ako to vnímate vy? Budú sa naše hodnoty meniť? Udrží si človek svoju súčasnú pozíciu alebo sa JustAI tvorba stane plnohodnotným umením? Ak ste sa nad tým ešte nezamýšľali, nastáva ten správny čas. Portrét Edmonda de Belamy V roku 2018 sa dielo vytvorené pomocou algoritmu GAN (Generative Adversarial Network) stalo prvým obrazom generovaným umelou inteligenciou a bolo predané v aukcii za 432 500 dolárov.
11 CONTENTMANIA Základné pojmy AI I. Kľúčové pojmy AI ROMAN KLEMAN V oblasti umelej inteligencie (AI) sa udomácňujú viaceré technické termíny. Spoznajte základné kľúčové pojmy, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť fascinujúcej téme významne prenikajúcej aj do marketingu. Základné typy a formy AI • Artificial Intelligence (AI) – umelá inteligencia: Schopnosť strojov vykonávať úlohy a dosahovať ciele, ktoré by inak vyžadovali ľudskú inteligenciu. Ide o rozpoznávanie reči, riešenie problémov alebo učenie sa z dát. Príklad: Virtuálni asistenti ako Siri alebo Alexa, ktorí dokážu odpovedať na otázky a vykonávať jednoduché úlohy. AI sa delí podľa rozsahu a schopností: • Artificial Narrow Intelligence (ANI) – úzka AI: AI navrhnutá na vykonávanie len úzko zameraných konkrétnych úloh. Príklad: Šachový program DeepBlue, ktorý porazil svetového šampióna, ale nedokáže nič iné okrem hrania šachu. • Artificial Capable Intelligence (ACI) – zdatná AI (podľa Mustafu Suleymana): AI na polceste medzi ANI a AGI, ktorá dokáže s minimálnym dohľadom dosahovať už zložité ciele a úlohy. Príklad: Pokročilé diagnostické systémy v medicíne alebo založenie a prevádzkovanie obchodu na Marketplace (internetové trhovisko). • Artificial General Intelligence (AGI) – všeobecná AI: Nebiologický systém, ktorý je schopný sám dosahovať akékoľvek ciele, vykonávať hocijaké intelektuálne úlohy podobné tým, ktoré vykonáva človek. Príklad: Robot z filmu Ja, robot, ktorý dokáže komunikovať a myslieť ako človek v rôznych situáciách. • Superintelligence – superinteligencia: Hypotetický scenár extrémneho rozvoja AI, kde AI výrazne prevyšuje ľudskú inteligenciu a sama sa začne zdokonaľovať. Súvisí s konceptom technologickej singularity – bodom, keď AI prekročí ľudské chápanie a kontrolu. Technológie a prístupy v AI • Neural Networks – neurónové siete: Základné stavebné bloky umelej inteligencie simulujúce fungovanie ľudského mozgu. Príklad: Systémy rozpoznávania obrazu v autonómnych vozidlách, ktoré dokážu identifikovať chodcov, dopravné značky a iné objekty. • Machine Learning – strojové učenie: Metóda, pri ktorej sa AI učí z dát a zlepšuje svoje rozhodnutia bez explicitného naprogramovania. Príklad: Systémy odporúčania produktov v e-shopoch ako Amazon, ktoré sa učia z nákupných zvyklostí zákazníkov. • Deep Learning – hĺbkové učenie: Pokročilá podskupina strojového učenia, ktorá využíva viacvrstvové neurónové siete na riešenie zložitých úloh. Príklad: AlphaFold od DeepMind, ktorý predpovedá 3D štruktúru proteínov, čo môže urýchliť vývoj liekov. • Generative AI – generatívna AI: AI využívajúca rôzne techniky strojového učenia na vytváranie nového obsahu, ako sú obrázky, texty, hudba či videá. Príklad: DALL-E od OpenAI, ktoré dokáže generovať realistické obrázky na základe textových promptov. • Large Language Models (LLM) – veľké jazykové modely: Štatistický nástroj, ktorý predikuje slová vďaka vytrénovaným modelom. Zameraný na prácu s textom. Príklad: Claude od Anthropic, ktorý dokáže generovať ľudsky znejúce texty, prekladať jazyky alebo písať kód. • Reinforcement Learning – posilňovacie učenie: Technika, pri ktorej sa AI učí prostredníctvom interakcie s prostredím, na základe odmien. Príklad: AlphaGo od DeepMind, ktorý sa naučil hrať Go na úrovni prevyšujúcej ľudských majstrov.
12 CONTENTMANIA Generatívne AI nástroje na prácu s obsahom Prinášajú nové pohľady, nápady, riešenia a zvyšujú produktivitu. Hoci AI nástroje zatiaľ neprevezmú 100 % našej práce, zásadným spôsobom vstupujú aj do tvorby obsahu. Prinášame niekoľko príkladov, ktoré sme si vyskúšali. Môžu pomôcť aj vám. Tvorba a spracovanie textov s dôrazom na etiku Konzistentná a inteligentná tvorba textov s pochopením kontextu Spracovanie komplexných komunikačných úloh a projektov Vhodný na stratégie pre marketingové a firemné procesy claude.ai Claude (Anthropic) Generovanie textu a vyhľadávanie relevantných informácií Odpovede pomocou zdrojov z webu s citovaním odkazov Vysoká presnosť v porozumení a odpovedaní na zložité otázky Vhodný na texty s presnými a relevantnými výsledkami perplexity.ai Perplexity AI (Perplexity AI Inc.) Efektívna tvorba textov, odpovede na otázky a komunikácia Tvorba a úprava obsahu s dôrazom na relevanciu a presnosť Podpora brainstormingov, sumarizácie obsahu, analýzy dát Vhodný na tvorbu personalizovaného obsahu pre marketing a obchod chat.openai.com ChatGPT (OpenAI) TVORBA OBRÁZKOV ROMAN KLEMAN, RÓBERT UHLÍK Umelecké generovanie obrázkov z textových opisov Podpora tvorby komplexných atmosférických vizuálnych prvkov Presné vykreslenia malých detailov vrátane rúk a tvárí Vhodné na dizajnové a kreatívne projekty midjourney.com Midjourney (Midjourney Inc.) Flexibilná tvorba umeleckých a fotorealistických obrázkov Podpora rôznych štýlov a špecifických modelov S pokročilými nástrojmi na úpravu a zlepšovanie kvality obrázkov Ideálny pre grafických dizajnérov, umelcov a fotografov leonardo.ai Leonardo AI (Leonardo Labs) Pokročilé generovanie obrázkov (text to image) Realistické obrázky s detailnými prvkami Úpravy obrázkov pomocou funkcií inpaintingu a outpaintingu (nahradzovanie objektov, rozširovanie obrázkov) Využiteľný v marketingu, umení a dizajne openai.com/dall-e (súčasť ChatGPT) DALL·E (OpenAI) PRÁCA S TEXTOM A INFORMÁCIAMI – JAZYKOVÉ MODELY (LLM)
13 CONTENTMANIA TVORBA HUDBY A HLASU POZRITE SI 30-SEKUNDOVÝ PILOTNÝ SPOT VYTVORENÝ LEN NÁSTROJMI AI. TVORBA VIDEA ZAUJÍMAVÉ AI NÁSTROJE Generovanie realistických hlasov v desiatkach jazykov Podpora pre klonovanie hlasu a prispôsobenie tónu a štýlu Prevod textu na reč, reči na reč či klonovanie hlasu Vhodný na spoty, komentáre, podcasty, marketingové prezentácie elevenlabs.io ElevenLabs (ElevenLabs Inc.) Generovanie hudby a piesní z textových zadaní (promptov) Realistické, autentické a originálne hlasy a skladby rôznych žánrov Podpora úprav a prispôsobenia hudobných výstupov Tvorba hudby pre kreatívne projekty, podcasty a kampane suno.ai Suno (Suno AI) Generovanie realistických videí z textových opisov a obrázkov Plynulá animácia aj medzi dvoma obrázkami Realistický plynulý pohyb s fyzickou konzistenciou objektov Vhodný na krátke dynamické videá pre marketingové a kreatívne projekty Spracovanie poznámok a výskum, využívajúci model Gemini 1.5 Pro Automatické sumarizovanie informácií na základe nahratých dokumentov Interaktívne generovanie audiopodcastov na diskusiu o obsahu Vhodný na zjednodušenie práce s veľkým množstvom informácií lumalabs.ai/dream-machine notebooklm.google.com Luma Dream Machine (Luma Labs) NotebookLM (Google) Nástroj na tvorbu videí s AI hovoriacimi avatarmi na základe textu Množstvo avatarov, viac ako 175 jazykov vrátane slovenčiny Vytváranie prezentačných, tréningových a personalizovaných videí Vhodný na korporátne prezentácie, personalizovaný obsah a e-learning heygen.com HeyGen (HeyGen Inc.) Generovanie videí z textu, obrázkov alebo videoklipov Podpora rôznych štýlov, presné vykresľovanie pohybu a detailu Vylepšená vernosť, konzistentnosť a rýchlosť generovania videí, efekty Vhodný na kreatívne projekty, marketingové kampane a filmovú tvorbu Detekcia textov vytvorených umelou inteligenciou Podrobná identifikácia a označovanie textov generovaných AI a človekom Podpora viacjazyčného rozpoznávania AI textov Vhodný na overenie originality textu, pre školy, univerzity, vydavateľstvá runwayml.com gptzero.me Runway Gen-2/Gen-3 (Runway Inc.) GPTZero (GPTZero Inc.)
14 CONTENTMANIA Vzdelávanie v oblasti AI Umelá inteligencia (AI) pretvára našu prácu rýchlejšie, než si mnohí uvedomujú. Držať krok s týmto vývojom je výzva, ale i príležitosť. Hodnotný kurz môže byť aj vaším sprievodcom svetom AI. Inšpirujte sa tromi z nich od základov cez praktické aplikácie až po firemnú implementáciu. ROMAN KLEMAN ELEMENTS OF AI Základy umelej inteligencie v praxi PRAKTICKÉ VYUŽITIE UMELEJ INTELIGENCIE Od teórie k aplikácii v reálnom svete Cieľ a garant: Poskytuje základné poznatky o umelej inteligencii, na čo ju môžeme (a nemôžeme) využívať. Kurz vytvorila spoločnosť MinnaLearn a Helsinská univerzita. Pre koho: Je určený pre širokú verejnosť a vhodný pre každého, kto má záujem o umelú inteligenciu. Nevyžaduje technické znalosti, a preto je ideálny aj pre začiatočníkov. Môžete ho absolvovať vlastným tempom. Témy: • Čo je umelá inteligencia • Riešenie problémov a umelá inteligencia • Umelá inteligencia v reálnom svete • Strojové učenie • Neurónové siete • Dôsledky umelej inteligencie Cieľ a garant: Online kurz naučí porozumieť generatívnej AI, vyskúšať ju a následne využívať jej možnosti v praxi. Kurz vytvorila spoločnosť Laba Czech vzdělávání a lektorom je Tomáš Kubica, Azure Cloud Solutions Architect v Microsofte. Pre koho: Kurz je určený pre vývojárov, kreatívcov a technologických inovátorov. Je vhodný pre programátorov aj neprogramátorov. Ozrejmí fungovanie AI, jej implementáciu do vývojových procesov, pomôže ju etablovať v práci a poskytne prehľad o jej budúcich trendoch. https://www.elementsofai.com/ https://robotdreams.cz/ Cena, certifikácia, výhody: Bezplatný online kurz už absolvovalo viac ako 1 milión ľudí. Prepája teóriu s praktickými 25 cvičeniami. Certifikát je podmienený dokončením aspoň 90 % úloh a správnym vyplnením aspoň 50 % cvičení. Je dostupný v slovenčine aj češtine. THE AI ERA
15 CONTENTMANIA AI UNIVERZITA Program na integráciu AI do firiem Cieľ a garant: AI Univerzita je celoročný online program, ktorý poskytuje systematické vzdelávanie v oblasti implementácie AI do firiem. Kurz zahŕňa online videá, Q & A stretnutia a špecializované webináre. Garantom je House of Řezáč (Jan Řezáč). Pre koho: Program je určený pre manažérov, marketérov, Chief AI Officers (CAIO) a všetkých, ktorí chcú zaviesť AI nástroje do svojej organizácie a strategicky riadiť digitálnu transformáciu pomocou generatívnej AI. Cena, certifikácia, výhody: Online kurz v češtine (cca 1 000 eur bez DPH) zahŕňa 12 lekcií, 11 praktických úloh a záverečnú prácu. Na získanie certifikátu sa vyžaduje minimálne 14 z 21 bodov. Kurz je zameraný prakticky a pripravuje na reálne využitie AI. Cena, certifikácia, výhody: Program stojí 13 800 českých korún bez DPH ročne. Zahŕňa prístup k videám, webinárom a ku komunite profesionálov na platforme Teachable. Obsah sa mesačne aktualizuje o nové témy. Témy: • Budúcnosť ľudí s asistentmi s AI • Computer Vision – rozpoznávanie objektov, tvorba modelov, vektorová reprezentácia a spracovanie dokumentov • Ľudský hlas – generovanie a rozpoznávanie • Generatívna AI – tvorba obrazu/videa /zvuku z textu, veľké jazykové modely (LLM), prompty, pokročilé chatboty • Odpovedanie na otázky z vlastných údajov • Ladenie modelov, lokálna prevádzka, hodnotenie kvality • Budúce smery AI a ako sa udržať v tempe Témy: • Analýza textov a dokumentov • Tvorba videoavatarov • Generovanie brandových obrázkov • Budovanie AI stacku vo firme • Vytváranie vlastných GPT modelov • Riešenie problémov pomocou AI • Generovanie videí a ďalšie praktické scenáre https://www.houseofrezac.com/ vzdelavani/ai-univerzita
16 CONTENTMANIA INTERVIEW ĽUDMILA LEŠÁNEK je interiérová dizajnérka s viac ako 12-ročnou praxou. Pôsobí pod značkou LL Design Interior. Svoje služby nedávno rozšírila o homemaker poradenstvo, aby vyhovela rastúcemu dopytu po osobných dekoratérskych službách. Navrhovanie a dekorovanie interiérov je pre ňu nielen práca, ale aj vášeň. Webová stránka LL Design Interior Výstupy v projekte Očami dizajnéra Ľudmila Lešánek: Dizajn, ktorý odráža osobnosť a prináša harmóniu UŽ NEJAKÝ ČAS TVORÍTE DIZAJ- NÉRSKE NÁVRHY, KTORÉ SÚ SÚČASŤOU BLOGOVÉHO OBSA- HU SCONTA. V ČOM VIDÍTE ROZDIEL MEDZI PRÁCOU PRE KONCOVÉHO UŽÍVATEĽA A PRE ČITATEĽOV, TEDA NEŠPECIFICKÚ SKUPINU „ĽUDÍ BEZ TVÁRE“? Každý druh návrhu má svoje výhody aj nevýhody. Rovnako to funguje aj v tomto prípade. Pre konkrétnych užívateľov tvorím interiéry s ich podmienkami či už na celkový dizajn, alebo tým, že mám presne daný priestor. No pre týchto užívateľov navrhujem alebo zariaďujem interiéry nábytkom na mieru. Mám tu do veľkej miery voľnú ruku. Mám zadanú tému a celý návrh je už na mne. Ako výhodu beriem aj to, že interiér zariaďujem a ladím či už existujúcim sektorovým, alebo solitérnym nábytkom. AKO BY STE ZADEFINOVALI SVOJU CIEĽOVÚ SKUPINU? AKÉ ROZDIELNE SKUPINY ĽUDÍ V RÁMCI SVOJHO PO- VOLANIA VNÍMATE? Nevnímam vo firme konkrétnu cieľovú skupinu. Máme širokú škálu zaujímavých ľudí a projektov. Každý jeden klient je špecifický – či už ide o luxusné vily, malé byty, alebo zruby. Interié- SANDRA ŠUTKOVÁ
17 CONTENTMANIA Čo je skutočné tajomstvo úspešného interiérového dizajnu? Ľudmila Lešánek, skúsená dizajnérka a zakladateľka interiérového štúdia LL Design Interior, verí, že kľúčom je spojenie trendov s autentickou osobnosťou klienta. V rozhovore poodhalila, ako vyvažuje aktuálne štýly s nadčasovými prvkami a prečo je dôležité, aby sa každý človek cítil vo svojom priestore príjemne. Diskutovali sme o výzvach komerčných projektov, inováciách, ktoré prináša umelá inteligencia, aj o kultúrnych vplyvoch, ktoré formujú jej prístup k tvorbe jedinečných interiérov. rový dizajn je čoraz populárnejší. Časy, keď sme všetci mali rovnaké obývačkové steny a rohové kuchynské lavice, sú dávno preč. Aj ľudia, ktorí nemajú veľké luxusné domy, chcú bývať pekne a cítiť sa doma príjemne. V ČOM VIDÍTE NAJVÄČŠIE VÝZ- VY SVOJEJ PRÁCE? Ako najväčšie výzvy vnímam hlavne špecifické interiéry. Majú vopred danú funkciu i technické parametre a tých sa musím držať. Ide o priestory, ako sú rôzne prevádzky, jedálne, zdravotnícke zariadenia. Na začiatku je to pre mňa neznáma, musím si ju najskôr poctivo naštudovať a až potom sa môžem pustiť do samotného návrhu. Vždy je to veľmi zaujímavé. AKO PRACUJETE S TREND- MI? PRICHÁDZAJÚ K VÁM ZÁKAZNÍCI S POŽIADAVKA- MI TYPU „TOTO JE COOL, TOTO CHCEME“ ALEBO STE INICIÁTOROM ZAPRACOVANIA URČITÝCH TRENDOV VY? Klienti už vedia, čo chcú. Často im vyhoviem, no stáva sa aj to, že ich usmerním, pomôžem im ich nápady zakomponovať trochu inak. Neraz sa mi stalo, že klienti za mnou prišli s „trendom“, ktorý už mal svoju éru na výslní za sebou. Alebo žiadajú materiály, ktoré sa používali pred desiatimi rokmi. Vtedy ich oboznámim s novými možnosťami. ČO MINIMALIZMUS A JEHO ČISTÉ INTERIÉRY? HOVORÍ SA O POSTUPNEJ STRATE FAREB- NOSTI A HRAVOSTI. VNÍMATE TO ROVNAKO ALEBO AKÉ MÁTE SKÚSENOSTI Z PRAXE? Popravde, trochu to pociťujem. No vždy sa nájdu klienti, ktorí nepodliehajú aktuálnym trendom a majú vlastný špecifický vkus. Nie nadarmo sa vraví, že u seba doma sa musíte cítiť dobre prioritne vy. Načo vám bude ultramoderný dizajn na základe aktuálnych trendov, keď sa v ňom nebudete cítiť príjemne? JE NEJAKÝ PROJEKT, NA KTORÝ STE EXTRA PYŠNÁ? Na každý jeden návrh som vždy pyšná. Hlavne na to, že svojim klientom pomôžem a oni sú s návrhom spokojní a tešia sa. Ale určite by som chcela vyzdvihnúť návrh kaviarne uprostred mesta Zvolen,
18 CONTENTMANIA INTERVIEW kde sme vytvorili jedinečný interiér a hlavne odlišný od ostatných. Verím, že sme vytvorili prostredie, kde sa návštevníci cítia príjemne a kam sa radi vracajú. Mojou „srdcovkou“ je aj showroom na vône do prania Giovanni v Košiciach. Myslím si, že v týchto dvoch prevádzkach cítiť môj špecifický dizajnérsky rukopis. DNES SÚ DOSTUPNÉ – AJ ZADARMO – RÔZNE PRO- GRAMY, RESP. APLIKÁCIE, POMOCOU KTORÝCH SI ĽUDIA MÔŽU VIZUALIZOVAŤ, AKO BUDE VYZERAŤ ICH BÝVANIE. PRICHÁDZAJÚ ZA VAMI ZÁKAZ- NÍCI S TAKTO VYGENERO- VANÝMI NÁVRHMI, ABY STE ICH LEN DOKLEPLI? AK ÁNO, V ČOM JE TO DOBRÉ A V ČOM SÚ, NAOPAK, NEVÝHODY? Našťastie sa mi tento prípad nestáva. Samozrejme, rozumiem, každý si vie dákym spôsobom pomôcť a ušetriť peniažky. Ale aj tu sú isté hranice. Aplikácie a platformy vám pomôžu pri vizuálnej predstavivosti priestoru, ale na druhej strane nezaručia správnu funkčnosť celého priestoru. Aplikácie teda môžu byť dobrý pomocník aj zlý pán. Zle zrealizovaný interiér je už neskoro zdokonaľovať alebo zachraňovať. DO KAŽDEJ OBLASTI POMALY ZASAHUJE AI. AKO OVPLYVŇUJE VAŠU PRÁCU? VIDÍTE JEJ PO- TENCIÁL VO SVOJEJ PROFESII? Viem, že do budúcna bude umelá inteligencia vo veľkej miere nahrádzať moju prácu, avšak aj tu vidím svoju osobu dizajnéra ako dôležitý článok – minimálne pri komunikácii s klientom. AI do budúcna určite urýchli a zjednoduší celý proces pri návrhu. ZÁKAZNÍKOM PONÚKATE TZV. PERSONAL SHOPPING. V ČOM VIDÍTE KLADY TEJTO SLUŽBY? AKO JU VNÍMAJÚ ZÁKAZNÍCI? Veľakrát sa ma klienti pýtajú, aké doplnky si majú zadovážiť alebo kúpiť. Posielajú mi rôzne obrázky a linky na doplnky s otázkami, či by sa im hodili do interiéru. Takéto náhodné výbery nie sú úplne vhodné. Preto vidím ako veľkú výhodu personal shopping. Vyberiem im konkrétne prvky a doplnky, ktoré im potom rovno zakomponujem do ich interiérov. Ušetrím im čas a taktiež rôzne špekulácie, či sa daný prvok hodí do interiéru alebo nie. INTERIÉROVÝ VERZUS KOMER- ČNÝ DIZAJN – V ČOM JE ZÁSADNÝ ROZDIEL PRI PLÁNO- VANÍ? MUSÍTE SA NAPRÍKLAD PRI KOMERČNOM DRŽAŤ AJ NE- JAKÝCH STRIKTNÝCH PRAVIDIEL VYCHÁDZAJÚCICH ZO ZÁKONA? NAKOĽKO V NÁVRHOCH PRE KOMERČNÝ DIZAJN ZOHĽADŇU- JETE POTREBY ZDRAVOTNE ZNEVÝHODNENÝCH SKUPÍN OBYVATEĽSTVA? ALEBO JE TO SKÔR O TOM, ČO SI ŽELÁ OB- JEDNÁVATEĽ NÁVRHU? Komerčný dizajn navrhujem veľmi rada. Beriem to ako isté vybočenie z interiérov domov a bytov. Samozrejme, celkový návrh je náročnejší nielen vzhľadom na čas, ale aj s ohľadom na spomínané pravidlá, ktoré sú buď zo zákona, alebo vyplývajú z celkovej špecifikácie daného priestoru. Pri každom takomto projekte sa veľa naučím a do budúcna sa stávam trochu väčším odborníkom. AKO SA VÁM DARÍ VYTVÁRAŤ JEDINEČNÉ NÁVRHY, KTORÉ ODRÁŽAJÚ OSOBNOSŤ A ŠTÝL KLIENTOV A ZÁROVEŇ SLEDUJÚ AKTUÁLNE TRENDY? V prvom rade sa snažím zakomponovať všetky potrebné prvky a podmienky klientov tak, aby novonavrhnutý interiér odrážal ich osobitosť a dušu. Samozrejme, všetko sa snažím skompletizovať a navrhnúť tak, aby to pôsobilo aktuálne i nadčasovo, nech o pár rokov nemajú pocit, že ich interiér treba znovu meniť. Ak majú vyslovene požiadavku na niečo veľmi aktuálne, zakomponujem im to do interiéru tak, aby to po prehrmení trendu mohli vymeniť a nestálo ich to celý rodinný rozpočet. AKO OVPLYVŇUJE SLOVEN- SKÁ A ČESKÁ KULTÚRA VÁŠ PRÍSTUP K DIZAJNU, NAJMÄ V POROVNANÍ SO ZAHRANIČ- NÝMI TRENDMI? Naša kultúra je veľmi pekná a špecifická. Odráža sa to hlavne vo vidieckych domoch a v zruboch. Povedzme si na rovinu, krásu prírodných materiálov, ktorými môžeme disponovať v interiéroch, má málokto. Drevené obklady či trámy stále vyzerajú dobre a nadčasovo. Vyvolávajú pocit tepla a ich vôňa je na nezaplatenie.
19 CONTENTMANIA
20 CONTENTMANIA Dve krajiny, ktoré si v mnohých ohľadoch rozumejú. Spája nás jazyková príbuznosť i časť spoločnej histórie. Sme si podobní alebo sú rozdiely medzi našimi trhmi neprehliadnuteľné? V podnikaní a marketingu sa zdá, že hranica medzi Slovenskom a Českom nie je len geografická. Čo funguje na českého zákazníka, nemusí nevyhnutne osloviť slovenského a naopak. Menší slovenský trh je často vnímaný ako konzervatívnejší a viac orientovaný na lokálne hodnoty, zatiaľ čo český môže byť otvorenejší inováciám. Ako odborníci vnímajú rozdiely medzi českým a slovenským trhom a aké stratégie sú potrebné na ich efektívne oslovenie? Na túto tému som sa pýtala svojich respondentov, aby sme odhalili, ako možno úspešne zaujať publikum na oboch stranách hranice. INTERVIEW Ako marketingoví nadšenci vnímajú český a slovenský trh: sú rozdielne? Ako vnímate rozdiel medzi slovenským a českým trhom? Je potrebné pristupovať k nim inak? SANDRA ŠUTKOVÁ OTÁZKY RESPONDENTOM: Aneta Martinek Za #HolkyzMarketingu přistupujeme k těmto dvěma trhům naprosto stejně. V rámci vzdělávací platformy máme studentky jak z Česka, tak ze Slovenska, stejně tak lektory a mentory. Díky přístupnosti vzdělávání, kterou do programů vkládáme, může kdokoliv kdykoliv studovat s námi online, a tím pádem to rozdíly a bariéry naprosto stírá. Stejně tak úroveň lektorů a mentorů v oboru marketingu je bez rozdílů, a to můžeme vidět i na zkušenostech, které předávají v rámci svých školení. Co-Founder vzdelávacej platformy #HolkyzMarketingu a #HolkyzByznysu
21 CONTENTMANIA Martina Dvořáčková Digiholka, špecialistka na sociálne siete V Česku máme větší konkurenci, takže firmy musí být inovativnější. Myslím si, že velký důraz se tady klade na analytiku, čísla, ROI (návratnost investice). Celý trh je pragmatičtěji orientovaný, což nás, markeťáky, tlačí k větší efektivitě a měřitelnosti všeho. Slovákům trochu závidím takovou tu uvolněnost, autenticitu. Ne všechno musí být dokonalé. Slovenský trh je menší a tím pádem více otevřený novým nápadům, což vytváří prostor pro kreativní a odvážné kampaně. Krásně je to vidět na sociálních sítích, kde k nám ze Slovenska míří spousta zajímavých nápadů. Úsměvné mi přijde, že když plánujeme reklamní kampaně pro Slovensko, často se využívají čeští influenceři, osobnosti, české texty a nepřijde nám to divné. Naopak použití slovenských kreativ v českých kampaních jsem v praxi snad nikdy neviděla. Myslím si, že Češi jsou v tomto citlivější a slovenská reklama například na sítích pro ně není tolik důvěryhodná, Slováci ale v ČR a prostřednictvím české reklamy nemají problém s nákupem. Takže – je potřeba přistupovat k jednotlivým trhům rozdílně? K českému 100%. U slovenského to není tak palčivé, ale samozřejmě je optimální, když se individuálně přistoupí i k němu (o což se, myslím, české firmy v poslední době snaží víc a víc). Rasťo Kiavčin Na českej náture milujem ten ich zmysel pre humor. Humorom tu vyriešite veľa. Niekto to volá aj autenticita. Je pre mňa veľmi zaujímavé sledovať, ako toto aplikujem na slovenských klientov. Ak ide do tuhého a chcem si vyjednať to, čo chcem ja, zavtipkujem o svojej situácii. Hotovo. Diskusia sa zvoľnila. Mám pocit, že na Slovensku sa hráme na prílišných profesionálov. Zbytočne. Česi vám všetko povedia polopate, na nič sa nehrajú. Sú skvelí komunikátori. Veľmi ma to inšpiruje. Práca s klientom je tu citlivá, empatická, príjemná a priama. Sedí mi to. Pri svojich slovenských klientoch mám to šťastie, že tento prístup chápu. Tie spolupráce sú vďaka tomuto poznatku takisto krásne. Lukáš Lukonič Associate Creative Director, Wiktor Leo Burnett Česko je väčší trh a väčší trh má väčšie budgety. S tým však súvisí aj viac zodpovednosti. České značky hrajú v marketingu viac na istotu. Osobne to považujem za mínus a som rád, že na Slovensku stále vieme pre komerčných klientov robiť odvážne veci, ktoré posúvajú komunikačnú brandžu. Určite sme aj komunitnejší. Častejšie sa stretávame na rôznych marketingových eventoch a porovnávame na súťažiach kreativity či efektivity. Posledným rozdielom je prístup k tendrom. Kým na Slovensku sa postupne snažíme kultivovať ich nastavenia tak, aby bola situácia čo najpriaznivejšia k obojstrannej spokojnosti, mám pocit, že v Česku je reklamné tendrovanie trocha menej transparentné. Ak by sme hľadali podobnosti, určite by jednou z nich bol centrizmus smerom k hlavnému mestu. Brandža funguje do veľkej miery v Bratislave, resp. Prahe. Zakladateľ Digitálcov
22 CONTENTMANIA gazíne publikovali viac než 350 v oboch jazykových mutáciách a desiatky z nich už v priebehu času prešli republikáciou. Detailnejšie o dlhodobej obsahovej stratégii sa dočítate v článku Vzťah klient – agentúra alebo ako na obojstranne prospešnú spoluprácu na str. 28 tohto vydania. VÝVOJ SPOLUPRÁCE A MAGA- ZÍNU V ČASE Nasledujúci chronologický prehľad vám priblíži, ako sa práce na contentmarketingovom projekte vyvíjali v priebehu rokov od začiatku do súčasnosti. 2019/2020 Začali sme zhurta. Redakčný kalendár v prvom roku spolupráce zahŕňal viac ako 100 článkov a infografiky. Začiatky sú občas také – potrebovali sme v krátkom čase dohnať náskok konkurencie, ktorá už obsah tvorila. Ako sa ukázalo pri spätnom vyhodnotení, čitateľský záujem bol o články určené ako pre skupinu hot, tak aj pre skupinu warm a cold. Takto sme si rozdelili publiká hneď v úvode podľa toho, v akej fáze nákupného procesu sa nachádzajú. Hot publikum malo k nákupu najbližšie, naopak, cold bolo iba v úvodných fázach rozhodovania, no pre nás bolo rovnako dôležité zachytiť jeho pozornosť. A content marketing je na túto fázu ako stvorený. Zákazníka však dokáže osloviť vo všetkých fázach rozhodovania. Čo sa týka návštevnosti obsahu, badať isté rozdiely medzi Slovenskom a Českom – o niektoré témy je rovnaký čitateľský záujem v oboch krajinách, iné zaznamenávajú úspech viac v jednej alebo druhej krajine. Obsah bol aktívne podMagazín o nábytku, ktorý prináša aj nákupy v e-shope PATRIK VAVROVIČ História magazínu Sconto sa začala písať v máji 2019. Už vtedy úspešné e-shopy spoločnosti Sconto Nábytok na Slovensku a Sconto Nábytek v Česku na svojej webovej stránke nemali žiaden magazín ani obsah nekomerčného charakteru. Po úvodných rokovaniach sme spustili spoluprácu s jednoznačným zámerom – prinášať do nábytkárskeho segmentu obsah, ktorý nebude mať prioritne komerčný charakter, ale bude užitočný: • nepôjde iba po povrchu, ale aj viac do hĺbky, • bude sa zameriavať aj na nové trendy, • zaujme natoľko, že používatelia sa budú chcieť k magazínu opakovane vracať. Zároveň bolo dôležité, aby čitatelia boli vždy iba pár klikov od samotného nákupu a aby cez vhodne nastavené CTA prvky obsahu bolo možné prinášať reálne konverzie vo forme predaja. Túto misiu napĺňame už šiesty rok. Zároveň rok čo rok inovujeme viaceré procesy, samotnú obsahovú sekciu i spôsob prepojenia magazínu s e-shopom. Aj vzhľadom na dlhodobú spoluprácu dnes disponujeme množstvom dát, ktoré nám pomáhajú rok čo rok vytvárať ešte relevantnejšiu contentmarketingovú stratégiu. Dáta sú nám výrazne nápomocné aj pri výbere ďalších tém. Doteraz sme ich v maporovaný už od začiatku aj cez vlastné profily na sociálnych sieťach a newsletter. 2020/2021 Vzhľadom na dobré výsledky v prvom roku a s prihliadnutím na analýzy konkurencie a kľúčových slov sa ďalší rok spolupráce niesol v podobnom duchu ako ten predchádzajúci. Do obsahu sme však začali zahŕňať aj infoobrázky, ktoré sa lepšie uplatňujú najmä pri prezeraní magazínu na mobilných zariadeniach. V tomto období klient optimalizoval CMS, na základe čoho sme mohli začať na záver článkov vkladať CTA promujúce vybrané produkty, tzv. produktové boxy. Produkty pritom vždy súvisia s témou článku a pravidelne sa aktualizujú. S boxami pracujeme aktívne dodnes. 2021/2022 V čase, keď sme začali plánovať ďalší rok spolupráce, sme mali publikovaných už viac ako 230 článkov a iných foriem obsahu. Okrem toho do e-shopu pribudli nové produk- tové kategórie. Aj na základe týchto skutočností sme popri tvorbe originálnych tém začali už aj s republishingom. Vybrané články sme optimalizovali z hľadiska výkonu (SEO) a aktualizovali po textovej a produktovej stránke. Do magazínu sme na skúšku zaradili nový seriál s názvom Očami dizajnéra, v ktorom interiérová dizajnérka radí, ako zariadiť tú-ktorú miestnosť. Dizajnérske návrhy koncipuje z produktov dostupných v e-shope. Do podpory obsahu sme zaradili aj formu natívnej reklamy (responzívne a natívne formáty v Google Ads). Využívame ju dodnes s veľmi dobrými výsledkami (priemerné CPC = 0,03 eura). AKÉ VÝSLEDKY DOSAHUJEME? Pozretie podstránok magazínu 2 500 000 Asistované konverzie (nákupy) po čítaní magazínu 30 000 Priame konverzie (nákupy) po čítaní magazínu 14 000 Počet kusov publikovaného obsahu 350 Percentuálny podiel organickej návštevnosti magazínu 38 % MADE IN CONTENTFRUITER
RkJQdWJsaXNoZXIy MTUwMDU5Ng==