Prečo aj známe značky potrebujú robiť content marketing? Prípadová štúdia – Garmin

Patrik Vavrovič

15. mája 2026 Case study

Niekto by si mohol povedať, že Garmin je svetoznáma značka, ktorú spolu s jej produktmi pozná množstvo ľudí. Prečo by značka ako Garmin ešte potrebovala tvoriť nejaký obsah? A predsa! Od roku 2016 sa spoločnosť Conan zo Žiliny, ktorá je autorizovaným distribútorom a zástupcom značky Garmin na Slovensku, rozhodla, že vytvorí blog, kde bude edukovať a informovať svojich potenciálnych aj existujúcich zákazníkov.

Garmin ponúka športové hodinky a navigácie s dlhou výdržou batérie a so spoľahlivými senzormi. Jeho produkty pomáhajú športovcom aj bežným používateľom lepšie chápať výkon, zdravie a regeneráciu. „Outdooristom“ poskytuje bezpečnostné funkcie a spoľahlivú satelitnú komunikáciu. Celý „ekosystém“ Garmin Connect prepája údaje a motivuje k aktívnemu životnému štýlu.

Prečo spontánne veľmi známe značky tvoria content?

Úvaha je pomerne logická. Prečo značky, ktoré každý pozná, vlastne tvoria obsah? Nestačilo by, ak by takáto značka už iba komunikovala o svojich novinkách a produktoch? Prečo content marketing neustále (už viac ako 10 rokov) robí Red Bull a jeho The Red Bulletin a Redbull Media House či Lidl so svojou Kuchyňou Lidla? Už hádam niet človeka, ktorý by tieto značky nepoznal, no predsa tvoria obsah. Dôvodov je hneď niekoľko.

Každá značka by mala myslieť na cieľovú skupinu, ktorú chce osloviť. V istom momente je značka pre nejakého spotrebiteľa na trhu nová, keďže sa neustále rodia noví budúci spotrebitelia (ani vy ste v istom momente nepoznali značky Garmin, Red Bull, Lidl a mnohé iné, pričom dnes ste ich pravidelnými zákazníkmi).

Značka musí kontinuálne budovať vzťah a oslovovať nových zákazníkov, ktorí s ňou ešte neprišli do kontaktu. Ak by vašu značku zákazníci nevideli niekoľko rokov (príp. stačí aj niekoľko mesiacov), dali by ste priestor konkurencii, ktorá túto príležitosť s radosťou využije.

Časť zákazníkov, ktorá je na trhu nová, nemá vybudovaný vzťah k žiadnej značke. Tú vašu dokonca nemusia vôbec zaregistrovať, hoci povedomie o vás bolo dlhé roky na vysokých percentách. Kontinuita v komunikácii je kľúčovým prvkom budovania rozpoznateľnosti značky.

Druhým dôvodom – a pri Garmine azda ešte podstatnejším – je, že zákazník bude v ideálnom prípade nakupovať opakovane. Je podstatné pripomínať sa mu, neustále utužovať a prehlbovať vzťah. Kúpou produktu sa vzťah so zákazníkom mení z teoretickej roviny na praktickú. Doteraz si o vašej značke a produkte niečo myslel, teraz nastáva čas, aby si produkt obľúbil a zvykol si naň. Túto novú skúsenosť sa mu na blogu snažíme spríjemniť a uľahčiť. Robíme to prostredníctvom množstva návodov, predstavenia funkcionalít v podobe článkov, infografík a videí.

Na tento účel vznikla aj nová komplexná časť Technológie, ktorá vysvetľuje funkcionality všetkých zariadení prehľadne rozdelených podľa jednotlivých kategórií. Táto sekcia nemá za cieľ oslovovať nových zákazníkov, ale práve existujúcich používateľov zariadení Garmin.

Blog Garmin

V prípade content marketingu je možných niekoľko spôsobov, ako vybudovať svoj blog či obsahovú sekciu. Blog môže byť postavený na hlavnej, korporátnej doméne (napr. nazovdomeny/blog), môže byť budovaný aj ako úplne samostatný obsahový portál s vlastným názvom (napr. nazovblogu.sk), prípadne môže ísť o blog postavený na subdoméne korporátnej domény (blog.nazovdomeny.sk). A práve tento prípad platí pre blog Garmin.

Každá z alternatív má výhody aj nevýhody. Pri tejto alternatíve platí, že hoci subdoména nečerpá priamo zo sily korporátnej domény, nesie názov/značku, čo pomáha autorite a vnímaniu blogu. Garmin ako známa značka si už v čase štartu blogu mohol dovoliť ísť s blogom na subdoménu, keďže jeho poznateľnosť na Slovensku je dlhé roky vysoká. Dnes, po rokoch publikovania hodnotného obsahu, má aj subdoména vysokú autoritu.

Blog Garmin 2022+

Aktivita agentúry ContentFruiter pri blogu Garmin sa začala v roku 2022. Je to obdobie, od ktorého sa odvíja aj táto prípadová štúdia. Cieľom bolo vytvoriť obsahovú stratégiu, uchopiť obsahovú aktivitu v rámci blogu a optimalizovať aj technickú časť webovej stránky.

Contentmarketingová analýza identifikovala hneď niekoľko tém, ktoré doteraz na blogu spracované neboli, no mali organický potenciál. Rast organickej návštevnosti je jedným z dlhodobých a dôležitých cieľov. Nie všetky témy sa však v content marketingu odvíjajú od analýzy kľúčových slov a od toho, čo ľudia zadávajú do vyhľadávačov. Platí to aj pre blog Garmin. Časť tém sa odvíja od priorít značky, od aktuálnych tém, produktových noviniek, diania na trhu. Je to obsah, ktorý ľudia prirodzene nehľadajú, ale komunita okolo značky ho očakáva a reaguje naň pozitívne. Preto pri pohľade na blog môžete nájsť kombináciu edukácie, inšpirácie, ale aj produktového obsahu a aktualít. Cieľom je ukázať, že Garmin je vždy na tepe dňa a myslí na nových aj súčasných zákazníkov.

Infografiky v obsahovej stratégii Garminu

Garmin je do veľkej miery o vizuáloch, číslach, dátach a grafoch. Samotné zobrazenie displeja hodiniek sa len veľmi ťažko opíše textom. Preto sme už od počiatku spolupráce na blogu Garmin zapojili do obsahovej stratégie infografiky. Ich úspech prišiel okamžite – každá infografika sa dostáva ako carousel aj na sociálne siete a interakcie sú nadštandardné.

Navyše infografiky sú cielene pripravované na prehliadanie v mobilnom zariadení (návštevy z mobilov dnes tvoria cca 90 % návštev blogu) a aj na použitie v carouseloch na Facebooku a Instagrame.

Produktový obsah na blogu – áno či nie?

Content marketing má vo svojej definícii, že ide o marketingovú stratégiu, pri ktorej značka vytvára a distribuuje hodnotný a relevantný obsah so zámerom prilákať a udržať si jasne definované publikum. Cieľom je teda tvoriť taký obsah, ktorý rieši problémy, otázky a záujmy cieľovej skupiny namiesto priamej propagácie produktov.

Často (a rovnako aj pri našich diskusiách v agentúre) sa vedú polemiky o tom, kde je hranica medzi užitočným obsahom a komerčným obsahom. Sú segmenty – a patrí k nim aj segment športových hodiniek –, kde by bolo chybou vyhýbať sa komerčnému obsahu s produktmi.

Špecifickosť produktov a funkcií je totiž ich podstatou a čitatelia sú prevažne majiteľmi hodiniek, ktorí sa chcú s nimi do hĺbky oboznámiť. Hovoriť iba všeobecne o športových hodinkách by nebolo správne, keďže vo všeobecnosti nie je možné tvrdiť, že všetky majú rovnaké funkcie, identický spôsob práce s dátami a pod.

Pokračovanie case study nájdete v 6. čísle ContentManie na str. 23, ktorú vám po prihlásení k odberu automaticky pošleme v digitálnej alebo tlačenej verzii. Nenechajte si ujsť inšpiratívne rozhovory, case studies a novinky zo sveta marketingu.

V článku sa ďalej dočítate:

• či produktový obsah na blogu funguje a je čítaný,
• že aj blog môže mať svoje evergreenové témy, ku ktorým sa ľudia opakovane vracajú,
• aká je organická návštevnosť evergreenových tém,
• ako redizajn blogu v roku 2025 zlepšil používateľský zážitok,
• že dáta, výsledky a progres sú dôležité nielen v športe, ale aj v content marketingu.

Chcete pokračovať v čítaní?

Vyplňte formulár a prihláste sa k odberu ContentManie, ktorú vám bezplatne pošleme na e-mail alebo priamo na vašu adresu.

Mám záujem