22 CONTENTMANIA BYŤ SÚČASŤOU RÔZNYCH PRETEKOV, ALE MNOHÉ Z NICH AJ PRIAMO ORGANIZOVAŤ? Tento prístup pramení z podstaty značky: Nie sme len dodávateľ, sme partner na tréningu. VAŠIMI AMBASÁDORMI SÚ AKTÍVNI ŠPORTOVCI. V ČOM SPOČÍVA HLAVNÁ ČASŤ SPOLUPRÁCE? Naše zariadenia sú pevnou súčasťou ich tréningového procesu. Chceme od nich, aby svoje dôvody/benefity, ktoré im naše technológie poskytujú, zdieľali s verejnosťou a poskytovali nám priamy feedback zo svojho používateľského pohľadu. ČO BOLO TÝM PRVOTNÝM IMPULZOM, PRE KTORÝ STE SA ROZHODLI SIAHNUŤ PO TVORBE CONTENTU TOUTO FORMOU? Jednoduchosť odovzdania komplexnejších informácií v prostredí sociálnych sietí či internetu všeobecne. POCIŤUJETE NA SPRÁVANÍ ZÁKAZNÍKOV, ŽE SÚ ČORAZ VIAC EDUKOVANÍ? Zákazníci za nami sami prichádzajú s otázkami týkajúcimi sa konkrétnych funkcií, takže už majú predstavu o tom, v čom im dokážu naše technológie pomôcť. Veľakrát sa musí ísť od samotných základov až ku konkrétnym potrebám, ale to súvisí aj s príchodom nových zákazníkov, takže edukačný proces sa nikdy nekončí a témy je potrebné opakovať. VNÍMATE ROZDIEL MEDZI PLATENÝMI KAMPAŇAMI A ORGANICKÝM PODPOROVANÍM ZNAČKY CEZ OBSAH? Naša značka má diverzifikované portfólio, ktoré si vyžaduje využitie aj tradičných brandbuildingových nástrojov, ale zároveň pri podrobnejšom cielení je dôležitý obsah, ktorý komunikuje fakty. Na to potrebujeme použiť všetky formy komunikácie. HODINKY GARMIN VŠAK NIE SÚ IBA ŠPORTOVÉ HODINKY, ALE AJ ZDRAVOTNÉ. AKO PROPAGUJETE TÚTO FUNKCIONALITU? Značka Garmin sa neprofiluje len ako pretekársky nástroj pre výkonnostných bežcov, ale ako partner na ceste k zdravšiemu, aktívnejšiemu životu. Ak chcete dosiahnuť skutočný pokrok, musíte svoj životný štýl upraviť od základu. Ale funguje to aj naopak. Krok za krokom idúce zmeny v rôznych aspektoch každodenného života, ktoré možno majú zdravotné dôvody, vedú k aktívnemu životnému štýlu. AKO SA ZMENIL VÁŠ ZÁKAZNÍK V PRIEBEHU ROKOV? ČO VNÍMATE AKO NOVÉ POTREBY, KTORÉ CHCETE NAPĹŇAŤ? Na začiatku to boli existenční používatelia, pre ktorých bolo zariadenie GPS otázkou bezpečnosti a prežitia. Následne sa priority preniesli do navigácie v automobiloch, potom k športovcom zameraným na výkon a momentálne sú to všetci používatelia, ktorí vedú aktívny životný štýl, pričom najväčší dôraz kladú na komplexné zdravie aj regeneráciu. Organizovaním pretekov sme chceli byť aktívne v komunite a získať okamžitú spätnú väzbu na produkty v reálnych podmienkach. INTERVIEW
RkJQdWJsaXNoZXIy MTUwMDU5Ng==