59 CONTENTMANIA Budúcnosť bez cookies – zvládneme sa prispôsobiť? PATRIK MAZAN Marketéri majú na dosah ruky viac dát o svojich potenciálnych zákazníkoch ako kedykoľvek predtým. Zber a vyhodnocovanie tých kvalitných a relevantných, to bude v nasledujúcich rokoch veľká výzva a je len na nás, ako sa s ňou popasujeme. ČO SÚ COOKIES? Môžeme si ich predstaviť ako malý texto- vý súbor, ktorý je uložený vo vašom počítači. Webová stránka vás vie podľa neho rozpoznať a prispôsobí zobrazovaný obsah. Cookies môžu byť zbierané spoločnosťou, ktorá vytvorila webovú stránku (1st party cookies), alebo aj inými spoločnosťami, ako sú Google alebo Facebook (3rd party cookies). Okrem súborov cookies môžu webové stránky zbierať dáta aj prostredníctvom zaznamenaných údajov o návštevníkoch prihlásených na webovú stránku. Ide napríklad o e-mailovú adresu alebo preferencie, ktoré ste si nastavili na samotnej stránke. Principiálne sú to 1st party dáta, avšak spomínam ich separátne, keďže sa im budeme venovať podrobnejšie. AKÝ JE ROZDIEL MEDZI 1ST PARTY COOKIES A 3RD PARTY COOKIES? Súbory cookies prvej strany ukladá priamo webová stránka (alebo doména), ktorú navštívite. Tieto súbory umožňujú vlastníkom stránok zhromažďovať analytické údaje, pamätať si jazykové nastavenia a vykonávať ďalšie užitočné funkcie, ktoré poskytujú dobrú používateľskú skúsenosť a komfort. Súbory cookies tretích strán vytvárajú domény, ktoré nie sú vami navštevovanou webovou stránkou. Zvyčajne sa používajú na účely online reklamy a umiestňujú sa na webovú stránku prostredníctvom skriptu alebo značky. GOOGLE CONSENT V2 – MÁTE HO NASTAVENÝ? Režim súhlasu Google Consent Mode (GCM) bol spustený v reakcii na nariadenia o ochrane osobných údajov v roku 2020. Tento nástroj poskytuje návštevníkom webu kontrolu nad súbormi cookies. Ak udelia súhlas s používaním cookies, tieto dáta môžu byť zdieľané so spoločnosťou Google. Potom Google upraví svoje značky tak, aby programy ako Google Analytics a Google Ads zohľadnili tieto preferencie. Ak používateľ nesúhlasí, Google bude zhromažďovať dáta bez súborov cookies, ktoré neobsahujú osobné identifikátory, ako sú napríklad typ zariadenia, typ konverzie, krajina a typ prehliadača. Na základe týchto dát vytvorí pomerne presný odhad modelovaných konverzií. Consent V2 od Googlu má obrovský vplyv na zber a analýzu dát. Pokiaľ chcete naďalej vytvárať cieľové publiká a nastavovať remarketingové kampane v Google Ads, budete musieť túto verziu „consentu“ implementovať. CLIENT-SIDE VS. SERVER-SIDE TRACKING Toto je jedna z tém, ktoré sú momentálne v marketingových kruhoch veľmi obľúbené, avšak mnoho ľudí im stále nerozumie. Pokúsim sa ju vysvetliť čo najjednoduchšie, keďže ju budeme nižšie spomínať. Client-side tracking (sledovanie na strane klienta) je v tomto momente naj‑ používanejšie riešenie. Zaznamenáva sa priamo v návštevníkovom prehliadači. Keď používateľ navštívi webovú stránku, skripty na nej zaznamenávajú rôzne interakcie a dáta, ako sú kliknutia alebo zobrazenia stránok, a odosielajú tieto informácie na analytické servery. Tento spôsob je menej efektívny, keďže vo väčšine prípadov blokuje skripty a cookies. Výhody: • Jednoduchosť implementácie. Client-side tracking sa ľahko implementuje pomocou nástrojov ako Google Tag Manager. • Minimálne náklady. Implementovanie tohto riešenia vás nestojí skoro žiadne prostriedky. • Bezprostredná spätná väzba. Poskytuje okamžité dáta, čo je užitočné pre rýchlu optimalizáciu webových stránok. Nariadenie o ochrane údajov (GDPR) obmedzilo schopnosť zachytávať a používať cookies tretích strán. Fire‑ fox, Safari, Bing a Chrome, ktoré spolu kontrolujú viac ako 90 % podielu na trhu prehliadačov, navyše tvrdia, že majú v úmysle v budúcnosti sprísniť obmedzenia ochrany osobných úda‑ jov. Čo to znamená pre marketérov? Najskôr si vysvetlime základné pojmy.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjkyNzgx